Como a Internet das Coisas (IoT) deve revolucionar o universo Telecom?

Abrir uma porta, desligar luzes, se conectar com eletrodomésticos, entre outras facilidades, já são realidades possíveis a partir do uso de um smartphone, tudo graças ao que chamamos de IoT, ou Internet das Coisas em português.

No entanto, muito mais do que praticidades domésticas no dia a dia, esse tipo de tecnologia tem se expandido cada vez mais no universo Telecom, o que promete simplesmente revolucionar a forma em que pessoas e negócios se relacionam e agregar uma série de vantagens práticas às comunicações.

E é justamente sobre esse cenário IoT x Telecom, que vamos abordar com mais detalhes no post a seguir, trazendo dicas, previsões e funcionalidades práticas que essa combinação pode proporcionar em nossas vidas a partir de agora.

Vamos conferir?

Afinal, qual o impacto da IoT na Telecom?

A Internet das Coisas permite conectar em redes objetos e equipamentos de todos os tipos imagináveis. Com a chegada da tecnologia 5G, o universo Telecom deve se beneficiar ainda mais dessas possibilidades, o que ressignificará para sempre a forma de nos conectarmos no âmbito digital.

Um outro impacto da IoT na Telecom – que já está em curso – é a ampliação da computação em nuvem em diversas soluções, o que tem permitido potencializar e viabilizar novas formas de comunicação omnichannel, tais como ligações em rede, centrais de telefonia inteiras conectadas à internet etc.

Que tipos de serviços de Telecom podem ser beneficiados com a IoT?

Aproveitando o gancho do tópico acima, podemos já destacar alguns benefícios agregados pelo advento da IoT na Telecom.

Por exemplo, hoje, já é possível transferir centrais de atendimento completas para a nuvem, otimizando e amplificando as possibilidades de contatos entre empresas e clientes.

Também há soluções modernas como o PABX Virtual com softwares dinâmicos que possibilitam conectar todos os ramais de sua empresa via internet, o que automaticamente agrega mais economias e qualidade nas ligações.

Por fim, um outro exemplo de evolução tecnológica na Telecom é a possibilidade de implementação de Terminação de Voz inteligente nas empresas, o que garante maior escalabilidade, controle e novas estratégias em suas ligações.

E como sua empresa pode aproveitar a IoT na Telecom?

Tirando os exemplos práticos de serviços e outras inúmeras soluções de IoT na Telecom, qualquer empresa hoje tem a possibilidade de elevar sua comunicação a outro patamar de qualidade.

Diversas operadoras já oferecem esses serviços completos e exclusivos, que utilizam as mais modernas tecnologias para otimizar e transformar os canais de contato de qualquer empresa, assumindo um compromisso com a modernização e a eficiência de seus processos.

A Agil Telecom é um exemplo disso e que, há mais de 10 anos, vem contribuindo com a transformação digital e operacional nas telecomunicações de seus parceiros, oferecendo soluções avançadas e únicas.

E se a sua empresa quer implementar soluções IoT em suas comunicações, agregando mais modernidade, praticidade, eficiência e redução de custos, não deixe de conversar com um de nossos especialistas e conheça um pouco mais da Agil Telecom.

(Imagem: divulgação)