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PABX Virtual: como migrar seu PABX para a nuvem?
maio 5, 2021
O PABX Virtual, conhecido também como PABX IP, PABX na nuvem, PABX Cloud, entre outros termos, é um exemplo clássico do sucesso da tecnologia na melhoria da qualidade dos serviços oferecidos e na diminuição dos custos operacionais.
Muitas empresas ainda não aderiram a essa tecnologia por não saberem os detalhes do seu funcionamento e o quanto podem ser beneficiadas com a sua implantação. Há ainda quem tenha medo de sair do analógico por considerar que o digital pode ser “instável” em algum momento.
Mas a verdade é que migrar o seu sistema de telefonia para a nuvem é um processo simples quando se conta com uma empresa especialista no assunto e que conhece em detalhes essa operação.
O conceito de nuvem na área da tecnologia está presente em praticamente tudo o que fazemos: você acessa o YouTube, Google, redes sociais e diversas outras ferramentas por conta dela.
Usar a nuvem no contexto do PABX virtual consiste em utilizar os recursos da internet para a sua comunicação de voz e de dados, além de ter acesso a outros recursos que os sistemas tradicionais não oferecem.
Ficou interessado no assunto? Continue lendo nosso post e conheça mais sobre o PABX Virtual, uma solução definitiva que pode colaborar com uma redução expressiva nos gastos com telefonia!
O que é PABX Virtual?
Para conhecer o PABX Virtual é necessário compreender melhor o funcionamento de um sistema de telefonia tradicional.
No PABX tradicional, é necessária a aquisição de uma central e aparelhos telefônicos que precisam ser instalados em uma rede própria de comunicação para a realização e recebimento de ligações.
A manutenção dos equipamentos exige que um técnico se desloque para o local onde a central está instalada e, em muitas situações, é necessária a troca de peças e às vezes a substituição completa da solução.
O sistema tradicional também opera com limites no número de ramais, de acordo com o modelo adquirido.
Já no PABX Virtual, nada disso existe ou ocorre, pois, a tecnologia é totalmente baseada nos serviços de internet, onde softwares possibilitam todas as operações existentes no sistema tradicional, além de muitas outras funcionalidades que facilitam os trabalhos dos colaboradores, também está prevista a escalabilidade do sistema conforme necessidade.
Quais são as vantagens do PABX Virtual?
Optar por um PABX Virtual apresenta as seguintes vantagens:
Muita economia
Migrar a central telefônica para o PABX Virtual possibilita uma economia de até 80% nos custos com telefonia mediante análise de necessidades e realidade da empresa.
Para obter precisamente essa porcentagem é necessária uma avaliação criteriosa da conta telefônica e necessidade, mas a realidade é que existe uma redução expressiva nos valores gastos, por isso, esse é um dos motivos de grande influência para a migração.
Possibilita o trabalho remoto
Em tempos de pandemia, muitas empresas aderiram o modelo home office ou híbrido, onde há algumas visitas na empresa em determinada periodicidade.
Com o PABX Virtual, qualquer colaborador pode ser localizado em seu ramal, independentemente do local onde esteja.
É preciso apenas de conexão à internet.
Outra notícia boa é que usar as comunicações via ramais não gera custo para a empresa.
Mais produtividade
Com o PABX Virtual, a produtividade aumenta, afinal, o seu ramal pode estar conectado no:
- smartphone,
- tablet,
- notebook.
Além disso, a solução possibilita que arquivos digitais sejam trocados instantaneamente enquanto você conversa com alguém.
A qualquer momento é possível envolver mais pessoas na ligação, sejam elas colaboradores, parceiros de negócios que se encontra em outro país ou ainda outros clientes se assim necessário.
Tem recursos extras
Existem ainda recursos extras que sua empresa pode contar com a migração para o PABX Virtual.
Isso porque se trata de um software que vai sendo aprimorado na medida das necessidades e do avanço tecnológico disponível.
Além de todos os recursos já citados, existem ainda:
- gravação das chamadas,
- monitoramento de chamadas em tempo real,
- URA,
- discador automatizado,
- relatórios estatísticos e de acompanhamento de todas as ligações.
Para saber mais a respeito do PABX Virtual e especificamente sobre a nossa solução PABX IP, conte com especialistas no assunto que podem apresentar, sob medida, a melhor solução para a sua empresa. Contate a Agil Telecom e conheça as possibilidades!
(Imagens: divulgação)
