Inteligência artificial: o que é e como funciona?
novembro 11, 2020
As soluções em nuvem são fundamentais para que a integração dos processos e o compartilhamento das informações sejam uma realidade diante do momento em que vivemos.
O home office passou a fazer parte da vida de milhões de pessoas e as empresas precisaram se adequar para que as operações pudessem continuar funcionando.
No entanto, muitos negócios ainda passam por dificuldades para readequar as suas rotinas ao novo momento, uma vez que seus processos tecnológicos não previam a necessidade de acessos remotos.
Alguns dos principais entraves para isso são:
- falta de adaptação dos colaboradores,
- dificuldades na interação e integração das equipes,
- atendimento ao cliente prejudicado,
- tecnologia inadequada para home office.
Nesse post apresentamos como as soluções em nuvem podem auxiliar as empresas a adaptarem-se ao modelo home office. Continue lendo e confira!
O que são soluções em nuvem?
As soluções em nuvem são ferramentas que possibilitam a integração de servidores espalhados nos mais diversos locais do mundo, onde sistemas e banco de dados possam ser acessados pelas pessoas autorizadas através da internet.
Isso significa possibilidade de acesso remoto sem a necessidade de uma estrutura própria de equipamentos que garantam aos aplicativos e aos dados:
- segurança,
- rapidez,
- disponibilidade.
Quais são as soluções em nuvem ideais para home office?
Uma análise dos problemas observados na inadaptação de algumas empresas ao home office, apresenta a inadequação de soluções em nuvem para o bom andamento dos processos e a possibilidade de interação entre os profissionais.
Para resolver essa situação, são necessárias ferramentas que possibilitem que usuários, a partir de uma sala virtual dedicada ao departamento no qual pertencem, estejam disponíveis durante todo o período de trabalho.
Essa situação possibilita a comunicação e interatividade entre os membros da equipe, sem perder a integração que é tão importante para a produtividade de qualquer negócio.
As soluções para isso são as seguintes:
Ferramentas de videoconferência
As ferramentas de videoconferência precisam disponibilizar qualidade, interatividade e troca de documentos a qualquer momento, facilitando os processos e permitindo comunicações como se todos os colaboradores estivessem em um mesmo ambiente físico.
Soluções de voz
Dentre as soluções em nuvem que possibilitam o acesso às diversas plataformas e softwares, existe também o PABX.
O PABX é uma solução de voz essencial para a comunicação entre os colaboradores e contatos com clientes e fornecedores, possuindo as características e possibilidades existentes nas centrais telefônicas com qualidade e baixíssimo custo.
A solução de voz em nuvem possibilita ainda a mobilidade dos membros da equipe, onde um ramal fica disponível para utilização via web em:
- notebooks,
- desktops,
- celulares,
- tablets,
- aparelhos telefônicos.
Portanto, o ramal acompanha o colaborador independentemente do local em que esteja, o que é fundamental para o desenvolvimento de trabalhos em formato home office.
Plataformas colaborativas
Sistemas e aplicativos que possibilitem o acesso e atualizações dos usuários, facilitam os processos e permitem várias formas de interação entre os membros da equipe, como:
- controles,
- coordenação,
- colaboração,
- comunicação.
Se sua empresa enfrenta dificuldades para adaptar-se à nova situação imposta pela pandemia do Coronavírus, conheça as soluções oferecidas através da nuvem e adapte o seu negócio a realidade atual.
A Agil Telecom é uma empresa especializada em telefonia, com mais de 10 anos de mercado, oferecendo tecnologia a clientes de todo o Brasil. Conte com nossa plataforma colaborativa para manter a interação, mobilidade e produtividade do seu time remoto!
(Imagens: divulgação)
