5 novidades tecnológicas que se destacarão em 2021!

2021, além de dar esperança sobre a evolução da pandemia e o controle da Covid-19, também traz tendências e novidades tecnológicas interessantes.

No ano passado, a tecnologia precisou se aprimorar rapidamente e por necessidade, já que com as pessoas em casa por causa do distanciamento social, algumas atividades presenciais precisaram ser feitas a distância, gerando insights para este no período que se inicia.

Por isso, 2021 já chegou com novidades tecnológicas mais aprimoradas que começaram a tomar grandes proporções em 2020.

No post de hoje iremos falar quais são as 5 novidades que irão se destacar neste ano para que você e sua empresa possam adotá-las e sair na frente. Continue a leitura.

Quais são as novidades tecnológicas de 2021?

Saiba o que esperar das inovações tecnológicas de 2021 e o que você pode usar para inovar processos e agilizar entregas, confira.

5G

Considerada a nova geração de internet móvel, o 5G já começou a operar em alguns países, com a promessa de chegar no Brasil nos próximos meses.

A evolução das tecnologias anteriores, de 3G e 4G, não traz apenas mais velocidade, mas também uma revolução no modo das pessoas lidarem com a internet, já que com ele é possível conectar objetos e cidades inteiras.

O 5G irá utilizar do melhor espectro da frequência de rádio, permitindo uma conexão com poucas instabilidades, velocidade única em downloads e uploads, assim como cobertura mais abrangente.

Nuvem híbrida

Considerada uma das tendências mais esperadas para este ano, 51% das empresas desejam utilizar a nuvem híbrida ainda este ano.

Ela recebe esse nome porque mescla a nuvem privada de uma companhia, por exemplo, com serviços de nuvens públicas.

Esse tipo de serviço, além de economizar na questão de investimento em armazenamento de dados, permite que organizações do mundo todo tenham mais controle e segurança em seus dados privados, além de facilitar o home office.

Criptomoedas

O bitcoin é um tipo de criptomoeda, considerada uma das mais valorizadas e seguras do mundo, apesar de ser totalmente digital e não rastreável.

Está ganhando cada dia mais popularidade e valor, principalmente por não envolver bancos ou nenhum tipo de terceiro. Ao ter um bitcoin, ele é seu de qualquer forma.

Em 2020, apesar de sofrer algumas quedas, por causa da crise mundial causada pela pandemia, a moeda digital teve um retorno triunfal, despertando interesse não só de investidores, como de empresários que perceberam que investir nesse mercado é interessante.

Dessa forma, o bitcoin está em alta e em 2021, a tendência é se manter cada dia mais valorizado e procurado, além de mostrar que a tecnologia está sendo mais aceita por milhões de pessoas.

Evolução da Inteligência Artificial

Apesar de não ser novidade para muitas pessoas, a Inteligência Artificial possui uma grande qualidade, que é a sua constante evolução e diversas possibilidades de uso.

A IA é uma ótima aliada em tarefas longas e operacionais, assim como para captar dados e decodificá-los, auxiliando empresas de todos os setores a tomarem decisões.

Inclusive, também pode ser usada para auxiliar a equipe de SAC, em chats variados.

Por isso e outros motivos, o uso da IA continuará crescendo e ocupando mais espaço nas organizações.

Internet of Things

A IoT, que traduzida significa Internet das Coisas, é uma tendência já conhecida em 2020, mas que também está tomando novas proporções.

Isso porque quando o 5G for instaurado no Brasil, muitos outros dispositivos poderão se interconectar.

A conexão entre pessoas e coisas só tende a aumentar, transformando tarefas cotidianas em algo mais simples e rápido.

Agora que você já sabe dessas novidades, continue em nosso blog e saiba quais são as tendências para o mercado de call center.

(Imagens: divulgação)